Política de Privacidade

Na Innovare Produtos Hospitalares, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e faturamento;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Informações de pagamento (processadas por parceiros autorizados);
• Histórico de pedidos;
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e cookies.

2. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Entrar em contato quando necessário;
• Prestar suporte ao cliente;
• Informar sobre o andamento da compra;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações comerciais, quando autorizadas pelo cliente.

3. Compartilhamento de informações

A Innovare não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Operadoras de pagamento;
• Transportadoras e empresas de logística;
• Plataformas de tecnologia utilizadas na operação da loja;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros adotam medidas de segurança compatíveis com a proteção dos dados pessoais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação;
• Memorizar preferências do usuário;
• Analisar o desempenho do site;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Garantir o correto funcionamento da plataforma.

O usuário poderá desabilitar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Segurança das informações

A Innovare adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer tratamento inadequado.

Nossa loja utiliza tecnologias de segurança para garantir maior proteção durante a navegação e o processamento das informações.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa autorização;
• informações sobre o compartilhamento de dados.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias, ou enquanto forem necessários para a prestação dos serviços oferecidos pela Innovare.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação, nos processos internos ou nos serviços oferecidos.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (21) 99551-0033

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira

Das 8h às 18h.

Última atualização
Julho de 2026.